LİMAK ENERJİ İŞLEM MERKEZLERİ, HİZMET SAATLERİNİ GÜNCELLEDİ

Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'da 5 milyon kişiye hizmet veren sektörünün öncü şirketlerinden Limak Enerji, koronavirüse karşı toplum sağlığını korumak amacıyla işlem merkezlerinin hizmet saatlerinde güncellemeye gitti.

Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da 5 milyon kişiye hizmet veren
sektörünün öncü şirketlerinden Limak Enerji, koronavirüse karşı toplum
sağlığını korumak amacıyla işlem merkezlerinin hizmet saatlerinde
güncellemeye gitti. Limak Enerji, yarından itibaren geçerli olmak üzere 12.00-
17.00 saatleri arasında hizmet verecek.

Tüm dünyayı ve Türkiye’yi etkisi altına alan koronavirüse karşı önlemlerini artıran
şirket, işlem merkezleri için çalışma saatlerinde düzenleme kararı aldı.

Şirket, sağlık tedbirleri çerçevesinde işlem yapmak için gelen müşterilerinin ateşlerini
ölçüyor, 10 metrekareye 1 müşteri denk gelecek şekilde ve sırayla içeri alıyor. Ayrıca
düzenli olarak dezenfekte ettiği işlem merkezlerine yerleştirdiği antibakteriyel ürünler
ile de para alışverişinde yaşanan olası temaslara karşı hem personelini hem de
müşterilerini koruyor.

Sosyal mesafeyi korumanın ve zaruri olmadıkça evden çıkmamanın oldukça önemli
olduğunu vurgulayan şirket, yaşanabilecek sağlık risklerini en düşük seviyede tutmak
amacıyla müşterilerini, online kanallardan işlem gerçekleştirmeye davet etti.

Limak Enerji müşterileri işlem merkezine gelerek halledebilecekleri başvuru sorgulama,
abonelik başlatma, abonelik sonlandırma, borç sorgulama, fatura ödeme, güvence
bedeli iadesi ve bilgi güncelleme işlemlerinin tamamını online işlem merkezi
üzerinden yapabiliyor. Şirket çağrı merkezi, mobil uygulama ve e-Devlet üzerinden de
7 gün 24 saat hizmet sunarak ve işlem merkezlerindeki bilgilendirme panoları ve
sosyal medya kanalları aracılığıyla bilgilendirme mesajları paylaşarak, müşterilerinin
sağlığını koruyor.