Çanakkale İl Sağlık Müdürlüğü Acil Sağlık Hizmetlerine Bağlı 112 Kontrol Komuta Merkezi çalışanlarına yönelik ‘Telefonda Etkili İletişim Teknikleri’ konulu eğitim semineri verilmeye başlandı.
Ülke genelindeki 112 kontrol komuta merkezi personelleri için düzenlenen ve İlki İstanbul’da yapılan eğitim, Türkiye de 2’ci il olarak Çanakkale de gerçekleştiriliyor. Profesyonel bir firma tarafından toplam 6 gün süreyle 15’şer kişilik gruplar halinde toplam 45 kişiye eğitim veriliyor. Her personelin, 16 saatlik bir eğitim almış olarak kursu tamamlaması planlanıyor. Kursta, telefonda kurumsal iletişim, ses tonunu etkin kullanma, etkin dinleme, telefonda yasak ifadeler, istekleri anlama ve analiz etme gibi konularda eğitim verilirken diksiyon, kelime seçimi roll play şeklinde eğitimler etkin ve dinamik olarak gerçekleştiriliyor.
112 Ekiplerine Etkili İletişim Eğitimi
112 Ekiplerine Etkili İletişim Eğitimi
Yayınlanma :
25.12.2015 16:50
Güncelleme :
25.12.2015 16:50
Yorum Yazma Kuralları
Lütfen yorum yaparken veya bir yorumu yanıtlarken aşağıda yer alan yorum yazma kurallarına dikkat ediniz.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı, suç veya suçluyu övme amaçlı yorumlar yapmayınız.
Küfür, argo, hakaret içerikli, nefret uyandıracak veya nefreti körükleyecek yorumlar yapmayınız.
Irkçı, cinsiyetçi, kişilik haklarını zedeleyen, taciz amaçlı veya saldırgan ifadeler kullanmayınız.
Türkçe imla kurallarına ve noktalama işaretlerine uygun cümleler kurmaya özen gösteriniz.
Yorumunuzu tamamı büyük harflerden oluşacak şekilde yazmayınız.
Gizli veya açık biçimde reklam, tanıtım amaçlı yorumlar yapmayınız.
Kendinizin veya bir başkasının kişisel bilgilerini paylaşmayınız.
Yorumlarınızın hukuki sorumluluğunu üstlendiğinizi, talep edilmesi halinde bilgilerinizin yetkili makamlarla paylaşılacağını unutmayınız.
Yorumlar
Kalan Karakter: