Tredaş‘da ‘yeşil Ofis’ Dönemi

Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), müşterilerinin elektrik enerjisini, yeterli, kaliteli ve sürekli şekilde almaları için çalışmalarını aralıksız sürdürürken, sistemlerin işlevselliğini arttırmak ve sürekli iyileşen bir yapı kurmak adına Elektronik Belge Yönetim Sistemini (EBYS) devreye aldı.
EBYS ile birlikte, şirket içi süreçlerin ve diğer kurumlar ile yapılan yazışmaların elektronik ortamda ilerlemesine olanak sağlandığı belirtildi. Süreçlerin elektronik ortama aktarılmasına başlanmasıyla, ‘Yeşil Ofis’ felsefesini benimseyen TREDAŞ, kağıt kullanım oranını ciddi ölçüde azalttı. Bunun yanında EBYS ile çalışanların evrak dolaşımından doğan iş gücü ve zaman kaybının da azalması ile verimliliğin artması sağlanmış oldu. TREDAŞ ayrıca, müşteriler ile yazışmalarını Elektronik ve Mobil imzalar ile yürüterek, müşterilerinin şikayetlerini interaktif kanallar üzerinden takip etmesine olanak sağladı.
5 AYRI SİSTEME AİT GEREKLİLİKLER YERİNE GETİRİLDİ
TREDAŞ, Kasım ayında gerçekleşen yönetim sistemleri denetimlerinde başarı sağlayarak, Türkiye Akreditasyon Kurumu (TÜRKAK) onaylı Yönetim Sistemleri belgelerini almaya hak kazandı.
TREDAŞ, Yönetim Sistemleri Kapsamında; 9001 Kalite Yönetim Sistemi, 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, 18001 İş Sağlığı Ve Güvenliği Yönetim Sistemi, 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve 14001 Çevre Yönetim Sistemi standartları kapsamında 5 ayrı sisteme ait gereklilikleri sağlayarak belgelendirme çalışmalarını tamamladı.
SANAL ARŞİV 2016 YILINDA DEVREDE
Sistemlerin güvenliğinin, güncelliğinin ve gelişiminin hızla devam ettiği TREDAŞ‘da 2016 yılında devreye alınacak olan Sanal Arşiv Proje çalışmaları da hızla devam ediyor. Sanal arşiv ile şirket dokümantasyonunun ve müşteri evraklarının sayısallaştırılarak elektronik ortamlardan takibi ile şirket ve müşteri dokümanlarına hatasız ve hızlı erişim imkanı sağlanacak.
TREDAŞ Yönetim Sistemleri Sorumlusu Fatih Pervaneli, Elektronik Belge Yönetim Sistemi ile elden ele kağıt dolaştırmanın, kopyalamanın ve kaybolmanın, yanlış dosyalama ve dokümanları bulmak için zaman kaybının ortadan kalktığını belirtti.
Pervaneli, "Yönetim Sistemleri ekibimizle, kısa bir sürede Yönetim Sistemlerinin gerekliliklerini tüm birimlerin katılımını sağlayarak tamamladık. Yönetim Sistemleri ile kurumsallaşma çalışmalarına destek sağlanarak tüm şirket süreçlerinin diğer teknolojik yatırımlarla bütünleşmesi ve iş standartlarının sağlanması yolunda önemli adımlar attık. TREDAŞ, teknolojik alt yapısını her geçen gün güçlendirerek müşterilerine en iyi hizmeti vermek için çalışmalarını sürdürmektedir" şeklinde konuştu.